安康高新区：三个维度“硬举措”优化营商“软环境”

  近年来，安康高新区将优化营商环境作为推动经济高质量发展的关键要素，以“深化营商环境突破年”行动为突破口，不断改进服务体验，打造优化营商环境的“新高地”，推动营商环境实现全面跃升。

  高位推进，织密助企服务“一张网”。不断强化顶层设计，从服务体系、服务能力、流程再造、调度督导等方面全面提升助企服务质效。推行“亲商助企”活动，筛选296户重点企业由科级以上干部实行“一对一”包联帮扶，创新推出“1+9+N”帮办代办网格化服务体系，构建了联系紧密、高效精准、保障有力的服务格局。制定印发《安康高新区“五上”企业培育奖励办法》《安康高新区支持工业经济质效倍增发展奖励办法》《安康高新区支持创新驱动发展奖励实施办法》，让符合条件的企业充分享受政策红利，为企业稳步发展赋能助力。今年以来，累计为各类企业群众提供帮办代办服务6442件，开展上门助企服务302次。

  科学规划，打造便民服务“直通车”。紧紧围绕提升群众满意度、便利度，秉持“以创新引领突破、以服务创造价值”的工作理念，建成全市首个“营商自助服务终端机”和“24小时政务服务驿站”，推动自助设备进驻居民社区、大型商超和产业园区，搭建“15分钟”便民利企服务圈，实现政务服务真正走到企业和群众家门口。常态化开展政务中心“周末不打烊”和“午间不断档”服务，持续提升“绿色通道”和“上门服务”水平，切实解决群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的痛点和堵点问题，不断提升企业群众获得感、幸福感。

  高效协同，催生审批服务“新动能”。对标国家改革要求、对标先进地区经验做法，通过优化审批流程、减少审批环节、压缩审批时限等系列改革举措，实现1066项行政审批事项和77项企业增值服务事项全程“一网通办”。积极开展事项办理“三减两免一优”，办事时限平均缩短57%，一般社会投资工程建设项目审批时间压减到55个工作日内；政府投资工程建设项目审批时间压缩到22个工作日内，水电气信暖协同报装，政务服务事项网上可办率、最多跑一次事项比例均达到95%以上，大幅度压减企业群众办事时间和办理成本，全面推动政务服务事项从“能办”向“好办”“快办”转变，营商环境便利度持续上升。