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石泉县招商局采取多种形式为客商提供便民服务

作者: 张嗣梅  发布时间:2011-10-19 10:04  

石泉县招商局针对招商工作服务对象的特殊性,以便民服务机制为契机,采取四项措施为外来客商提供便民服务,扩大对外招商工作。

  一、以"网站"吸引客商投资。在"石泉县招商网"上开通便民招商项目、投资指南、投资环境、投资成果、政策法规和投资咨询、建言献策、投诉举报等栏目的基础上,为方便外地客商的投资需求,又增设了"网上客服"栏目,并安排专人负责进行网上交谈。同时在网站上公布"石泉县招商QQ群"的号码,便于外地客商随时联络,真正实现了网上招商。

  二、以"形象"招引客商投资。在办公经费紧张的情况下,为全体干部添置工作服和制作名片,要求在外出参加各类招商活动时,必须统一着装;同时在日常工作中,接听和拨打外地客商电话时,必须使用普通话和文明语,充分展示 "石泉招商人"的良好形象。

  三、以"标识"指引客商投资。与有关单位协商,在一楼大门的中间位置挂"石泉县招商局"牌子;在二楼和三楼分别将《石泉县招商局政务公开栏》和《石泉县招商引资投资流程示意图》公示上墙;并制作了《各股室工作职责》和《干部岗位工作职责》牌子。为外来客商在不熟悉环境和人员的情况下,通过"自下而上"的标识牌,直接到招商局办理业务。

  四、以"诚意"打动客商考察。针对来石泉考察的客商以矿产类项目居多,为了节省考察时间和节约考察经费,安排全局干部用了两个月的时间到县境内采集各类矿产资源样品,经过化验后又将其分类、编号和贴上标签,并建立电子档案和定制专用储藏柜,以便于客商能够随时随地的查看和提取原始的矿产资源样品。